3rd Level Support Opus::L (m/w/d)

• ## Deine Aufgaben
• IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin)
• Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service
• Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen
• Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
• Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• ## Dein Profil
• IT-Studium oder -Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung oder IT
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
• Sicherer Umgang mit gängigen Skriptsprachen
• Fundierte Kenntnisse in SQL-Abfragen und Datenbankmanagement
• Erfahrungen mit Linux (bspw. Shell) vorteilhaft
• Neugier auf einen Job im agilen Team und im krisenfesten Sektor Gesundheitswesen
• Eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise und hohem Qualitätsanspruch
• ## Wir bieten Dir
• Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause mit moderner Hardwareausstattung
• Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Moderne Büros und kostenlose Parkplätze
• Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Jobrad und Zuschuss zum Jobticket
• Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation

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