3rd Level Support Opus::L (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Dedalus Labor · Köln, Nordrhein-Westfalen ·
Deine Aufgaben IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin) Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation Dein Profil IT-Studium oder -Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung oder IT Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen Sicherer Umgang mit gängigen Skriptsprachen Fundierte Kenntnisse in SQL-Abfragen und Datenbankmanagement Erfahrungen mit Linux (bspw.
Shell) vorteilhaft Neugier auf einen Job im agilen Team und im krisenfesten Sektor Gesundheitswesen Eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise und hohem Qualitätsanspruch Wir bieten Dir Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause mit moderner Hardwareausstattung Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung Moderne Büros und kostenlose Parkplätze Firmenhandy auch zur privaten Nutzung Mitgliedschaft im Urban Sports Club Jobrad und Zuschuss zum Jobticket Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation