Anwendersupport‑spezialist (M/W/D) - 1st Level, Vollzeit
Lampe & Schwartze KG ·
Job Description\ N Versichern heißt Vertrauen Seit über 165 Jahren vertrauen unsere Kunden sowie mehr als 360 Beschäftigte in uns, die Lampe & Schwartze Group, eine unabhängige Unternehmensgruppe der Versicherungswirtschaft.
Unsere Gruppe ist in diverse funktionale Bereiche und Tochtergesellschaften mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum unterteilt und gehört zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland.\ N Wir verstärken zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Bremen und suchen Sie als\ N Anwenderbetreuer (m/w/d) im 1st Level Support\ N in Vollzeit Diese Aufgaben vertrauen wir Ihnen an\ N Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich im Umgang mit der Software\ N Übernahme von administrativen Aufgaben in unserem ERP-System (openVIVA) und DMS\ N Verantwortung beim Testen neuer Funktionen inklusive Dokumentation\ N Wissenstransfer zu den Kolleginnen und Kollegen sowie den Fachabteilungen\ N Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen\ N Mit wachsender Erfahrung bringen Sie sich zunehmend auch bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP-System ein \ N Ihr persönliches Profil\ N erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Versicherungskaufmann/-frau, alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Praxiskenntnissen im ERP-Umfeld\ N mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kollegen\ N Leidenschaft und Neugier, Themen wirklich zu durchdringen, verbunden mit Freude an der praktischen Umsetzung\ N Hervorragendes Auffassungsvermögen für Kunden- und Kollegenseite: Sie möchten genau verstehen, worum es bei einer Anfrage geht, und behalten dabei stets die Auswirkungen auf den gesamten Prozess im Blick\ N Hilfsbereitschaft gegenüber Kolleginnen und Kollegen – Sie zeigen passende Lösungen auf und bringen den richtigen Blickwinkel ein\ N Ergebnis- und Zielorientierung\ N Servicebereitschaft und Dienstleistungsgedanke\ N kreative und kommunikationsstarke Persönlichkeit, Sie sind ein Teamplayer\ N selbstständige, zielgerichtete und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Maß an Engagement\ N Darauf können Sie sich freuen\ N Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung\ N Möglichkeit zum mobilenArbeiten (remote)\ N Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken\ N 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag\ N Leistungsgerechte Vergütung\ N Betriebliche Krankenversicherung- Zusatzversicherung\ N Diverse Sonderleistungen wie z.
B.:\ N Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten\ N Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge\ N Firmenfitness bei EGYM Wellpass\ N Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich\ N Jobrad-Leasing Zuschuss zur externen Kinderbetreuung\ N Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit\ N Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen\ N Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events\ N Haben wir Ihr Interesse geweckt?\ N Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – gerne direkt hier – mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung, um diese dann in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen einzuordnen und zu erörtern.\ N Sie möchten mehr über uns erfahren?
Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter: https://karriere. Lampe-schwartze. De/startseite\ N Desiree Thilo \ N Lampe & Schwartze KG\ N Versicherungsbörse Herrlichkeit 5 – 6\ N 28199 Bremen