Brosachbearbeiter / Kaufmnnische Fachkraft Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/x)
XXXLutz · Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg ·
Job Description
in unserem Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt ber 400 Einrichtungshuser in 14 europischen Lndern und beschftigt mehr als 27.600 Mitarbeiter. In Deutschland tragen ber 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 58 XXXLutz Einrichtungshuser und 54 mmax Trendmbelhuser betreibt.
Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei grten Mbelhndler der Welt. Aufgaben Sie sind der erste Ansprechpartner fr unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen.
Durch eine professionelle und lsungsorientierte Bearbeitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fhlen. Sie verbessern ergebnisorientiert die Antwortzeit fr Kundenanfragen und sind gleichzeitig ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.
Qualifikationen Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt Sie sind zielorientiert, kommunikativ und ein Teamplayer Ihre Strke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform Ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen und eine effiziente Arbeitsweise sind fr Sie selbstverstndlich Was wir bieten Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung mglich Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
Ein attraktives auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnittenes Gehaltspaket. Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas grten Mbelhndlern Ein wertschtzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Mglichkeiten fr Ihre fachliche und persnliche Entwicklung ber unsere eigene XXXL-Schulungsakademie.
Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfllen Der Kontakt fr Ihre Bewerbung: Herr Lukas Gpfert