Call Center Agent im Outbound (m/w/d)
Sparkasse · Altenburg, Thüringen ·
zum Inhalt springen Sparkasse Altenburger Land Call Center Agent im Outbound (m/w/d) Vollzeit Position mit Berufserfahrung Altenburg Die Sparkasse Altenburger Land ist in der lebendigen Metropolregion Mitteldeutschland beheimatet, nahe Leipzig, Zwickau und Chemnitz, mit direkter Anbindung an das S-Bahn-Netz.
Seit 200 Jahren gestalten wir moderne Finanzdienstleistungen und setzen auf eine persönliche und freundliche Beratung, auch in der digitalen Welt. Sie sind kommunikationsstark, haben Spaß daran, Menschen telefonisch zu begeistern und möchten aktiv zum Erfolg unserer Berater beitragen?
Dann verstärken Sie unser Outbound Team und unterstützen uns dabei, Termine zu vereinbaren und das Vertrauen unserer Kunden weiter zu stärken.
Ihre Aufgaben
Telefonische Ansprache von Bestands und Neukunden gemäß vorgegebener Kampagnenziele Gespräche führen, um passende Beratungstermine für unsere Berater zu koordinieren und zu buchen relevante Kundeninformationen aktualisieren Kundenreaktionen (Interesse, Rückrufwunsch, Ablehnung) dokumentieren und an das Vertriebsteam weitergeben Unterstützung in der Inbound-Telefonie
Ihr Profil
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder auch vergleichbare Berufserfahrung im Call Center/Vertrieb Grundkenntnisse der Produkte und Services der Sparkasse (Kredite, Girokonten, Vorsorge) idealerweise Erfahrung im telefonischen Outbound Vertrieb oder in der Terminvereinbarung sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift freundliche, klare und überzeugende Ausdrucksweise hohe Service und Kundenorientierung Empathie und Geduld, auch bei ablehnenden Antworten Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit den Beratern
Das bieten wir Ihnen
attraktive Vergütung gemäß TVöD-S mit 13,8 Gehältern Betriebliche Altersvorsorge 32 Tage Urlaub bei einer 39h / Woche sowie freie Tage am 24.12. und 31.12. ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten Möglichkeit zum Erwerb eines JobRads Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Sie haben noch Fragen? Diese beantworten gern: Mandy Rohmeiß Tel.: 03447/ aus dem Bereich Personal Christina Monse Tel.: 03447/ aus dem Bereich Medialer Vertrieb Steuerung Sparkasse Altenburger Land Standort Sparkasse Altenburger Land Wettinerstraße 1 04600 Altenburg Thüringen