Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen - Unterhaching
SoftwareOne Deutschland GmbH · Unterhaching, Bayern ·
Salary: 51.000 - 91.000 € per year
Requirements:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
- Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder B2B-Umfeld
- Souveräne Kundenberatung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sichere und professionelle Kommunikation am Telefon und schriftlich
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Interesse an Software- und Lizenzthemen sowie Bereitschaft, Fachwissen kontinuierlich auszubauen
- Schnelle Einarbeitung in neue Prozesse, Tools und Herstellerportale
- Nice-to-have: Kenntnisse im Bereich Software-Lizenzen oder Herstellerprozesse
- Nice-to-have: Erfahrung mit Navision oder Dynamics 365
- Nice-to-have: Praxis in der Zusammenarbeit mit Herstellern, Partnern oder internen Schnittstellen
Responsibilities:
- Beratung und Betreuung unserer B2B-Bestandskunden zu unserem Portfolio
- Begleitung unserer Kunden durch den gesamten Angebots- und Entscheidungsprozess
- Erste Ansprechperson für Themen rund um Software-Produkte und Lizenzierung
- Koordination interner und externer Stakeholder
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen im Außendienst und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Aktiver Austausch mit Kunden nach Vertragsabschluss, Identifizierung von Potenzialen und gezielte Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
- Kontinuierlicher Ausbau des Fachwissens durch Hersteller- und interne Trainings sowie relevante Zertifizierungen
Technologies:
- AI
- Cloud
- Office 365
More:
Wir sind SoftwareOne, ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen mit Präsenz in über 70 Ländern und mehr als 12.000 Mitarbeitenden. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Software-Investitionen zu optimieren, Anwendungen zu modernisieren und das Potenzial von Cloud, Data und AI zu erschließen.
Bei uns erwarten dich ein internationales Team, Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Die Position Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen ist ab sofort in Vollzeit und für 24 Monate befristet in München zu besetzen.
Wir bieten eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur, gemeinsame Events, flexible Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit, mobil oder im Homeoffice zu arbeiten. Dazu kommen 30 Urlaubstage, eine Sabbatical-Option, Weiterbildungsangebote, ein internes Lernportal, Coaching und psychosoziale Beratung, Gesundheits- und Sportangebote, ein Mitarbeitendenaktien- und Empfehlungsprogramm sowie freie Kleiderwahl.
Für die Bewerbung kannst du deine Unterlagen und gern deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie eine grobe Gehaltsvorstellung angeben.
last updated 42 week of 2026