DocuWare System Consultant — DSC (m/w/d)
iklaro · Chemnitz, Sachsen ·
## Dein Aufgabenbereich als DocuWare Consultant bei iklaro GmbH
Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung
Analyse der spezifischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Dokumentenmanagement.
Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Optimierung der Dokumentenverwaltung und ‑archivierung, um maximale Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
Systemimplementierung und ‑konfiguration
Implementierung von DocuWare-Systemen entsprechend den ermittelten Anforderungen.
Konfiguration der Systeme für eine optimale Anpassung an die Arbeitsabläufe der Kundinnen und Kunden.
Benutzerschulung und ‑unterstützung
Durchführung von Schulungen für Nutzerinnen und Nutzer zur effektiven Bedienung der DocuWare-Systeme.
Bereitstellung fortlaufender Unterstützung und Beratung, um eine reibungslose Nutzung und kontinuierliche Verbesserung der Systeme zu gewährleisten.
Kundenkommunikation und Feedback-Management
Pflege einer effektiven Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse und Feedbacks zu verstehen.
Anwendung dieses Feedbacks zur kontinuierlichen Verbesserung der DocuWare-Lösungen.
## Qualifikationen für die Position: DocuWare System Consultant bei iklaro GmbH
Fachwissen im Bereich DocuWare
Vertiefte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von DocuWare-Systemen.
Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Workflow-Lösungen innerhalb von DocuWare.
Ausbildung und Zertifizierungen
Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachbereich.
Vorzugsweise Zertifizierungen im Bereich DocuWare oder ähnlichen Dokumentenmanagement-Systemen.
Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Arbeit mit Dokumentenmanagement-Systemen, idealerweise mit spezifischem Fokus auf DocuWare.
Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement.
Gute Kommunikationsfähigkeit
Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich in Wort und Schrift zu kommunizieren.
Sowohl in Deutsch als auch in Englisch verhandlungssicher, um effektiv mit internationalen Kunden zu interagieren.
Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kundenanforderungen und Entwicklung effizienter Lösungen.
Fähigkeit, kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln.
Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem Team sowie zur eigenständigen Bearbeitung von Projekten.
Engagement für kontinuierliches Lernen und Anpassung an sich schnell ändernde technologische Entwicklungen.
Organisatorische Fähigkeiten
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, einschließlich Zeitmanagement und Prioritätensetzung, um Projekte termingerecht und effizient abzuschließen.