eCommerce Operations Manager (m/w/d)

Wir gestalten die Zukunft des Online-Shoppings. Gemeinsam machen wir aus digitalen Wegen echte Einkaufserlebnisse, kreativ, vernetzt und mit viel Leidenschaft. Unsere Teams von Digital Sales über Foto- und Videoproduktion bis hin zum Digital Brand Management arbeiten eng zusammen, teilen Wissen und treiben Innovation voran.

Werde Teil unseres Teams! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen eCommerce Operations Manager (m/w/d) an unserem Headquarter in Isernhagen bei Hannover. DAS ERWARTET DICHWeiterentwicklung unserer eCommerce-Operations-Systeme und Schnittstellen, insbesondere des Ticket-Systems und Microsoft Dynamics 365 Business CentralKoordination und Bewertung von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Begleitung der UmsetzungKontinuierliche Optimierung der Service- und Operations-Prozesse sowie Sicherstellung einer optimalen Systemunterstützung entlang der Customer JourneyEinführung und Weiterentwicklung relevanter Bezahlmethoden für unsere internationalen Onlineshops sowie Koordination von Payment Service Providern, internen Fachbereichen und technischen DienstleisternKonzeption, Testing und Rollout neuer Payment-Lösungen und Funktionen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender ZahlungsprozesseIdentifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen, insbesondere durch den gezielten Einsatz von KI zur Steigerung von Effizienz und Customer ExperienceEnge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Customer Service, eCommerce, IT, Logistik, Finance und Payment sowie Sicherstellung einer reibungslosen Verzahnung von Prozessen und SystemenAnalyse relevanter KPIs, technologischer Entwicklungen und Markttrends sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen und innovativer Ansätze für unsere eCommerce- und Service-LandschaftDAS BRINGST DU MITEin abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, eCommerce, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im eCommerce, Customer Service, Operations oder Prozessmanagement, idealerweise auch im Payment UmfeldKenntnisse in Ticket-Systemen, Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren CRM-, ERP- und Service-Plattformen sind ein PlusAnalytisches Denken, digitale Affinität und Begeisterung für Prozessoptimierung, Automatisierung und neue TechnologienEine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie verhandlungssichere DeutschkenntnisseWORKING WITH USFuture driven: Wir integrieren künstliche Intelligenz in unsere Prozesse als Gamechanger.

Sei Teil eines Teams, das Technologien vorantreibt und Visionen Realität werden lässtBe yourself: Ob Sneaker oder Sakko, bei uns zählt nicht, was du trägst, sondern wer du bist. Komm so, wie du dich wohlfühlst und zeig, was in dir steckt Open Mindset: Dich erwartet ein Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, ein individuelles Onboarding mit inspirierenden Welcome Days sorgt dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst Workplace: Unser Headquarter bietet dir Sonnenterrassen und eine direkte Lage am Kirchhorster See.

Dank optimaler Verkehrsanbindung bist du schnell bei uns, egal ob über die Autobahn oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln Wear what we love: Profitiere von 50 % Rabatt auf unsere Marken CECIL, Street One, Street One Studio und Street One MEN und werde selbst zum Markenbotschafter unserer Looks #OneTEAM: Gemeinsam erreichen wir mehr, feiern Erfolge, wachsen an neuen Herausforderungen und stärken den Zusammenhalt bei regelmäßigen EventsBereit für den nächsten Schritt?

Werde Teil unseres Teams und bring deine Stärken ein, um die Erfolgsgeschichte der CBR Fashion Group weiterzuschreiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!CBR Fashion GroupJetzt online bewerben

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