Front Office Supervisor (m/w/d)
Undisclosed · Hamburg ·
Schöner als die Fantasie – das ist unser TORTUE Hamburg. Bist Du bereit für eine neue Herausforderung und hast Lust in einem der besondersten und innovativsten Hotels in Hamburg unseren anspruchsvollen Gästen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen?
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und verfügst über ein offenes Auge für Details? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, Einstieg ab sofort oder nach Vereinbarung. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit Aufgaben Du bietest unseren Gästen den Erstkontakt auf ihrer TORTUE Reise und bestichst mit Sympathie, Herz und deiner natürlichen, charmanten Persönlichkeit.
Am Hotelempfang stehst Du unseren Gästen mit Rat und Tat im Drei-Schicht-System zur Verfügung, Du koordinierst und betreust bei An- und Abreiseformalitäten und bist mitverantwortlich für die Erfüllung von Gästewünschen. Oberstes Ziel ist es TORTUE's Besonderheit zu leben und die herausragende Gästezufriedenheit zu wahren, welche Du durch deine zuvorkommende Arbeitsweise jeden Tag unterstreichst.
Profil abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Erfahrung in ähnlicher Position Begeisterung und Leidenschaft für deinen Beruf souveränes und positives Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Teamwork ein offener Kommunikationsstil, der Mitarbeiter und Gäste begeistert Erfahrungen mit Opera Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten ein familiäres Arbeitsklima innerhalb der TORTUE Familie ein motiviertes und dynamisches Team an einem besonders schönen Arbeitsplatz, der als "TOP Arbeitgeber 2023" durch rolling pin ausgezeichnet wurde kostenfreie, gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterbistro ein unbefristetes Anstellungsverhältnis ein vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander als Partner von Fair Job Hotels eine maßgeschneiderte Uniform inklusive kostenfreier Reinigung regelmäßiges "Geburtstags-Get-Together" mit allen Geburtstagskindern inkl.
Geschenken zusätzliches "Geburtstagsfrei" - gestalte deinen Tag bunt und nach deinen Wünschen eine "Inhouse Experience – erlebe unser Hotel aus der Gastperspektive". Du genießt eine Übernachtung mit anschließendem Frühstück zusammen mit deiner Begleitperson.
Vergünstigungen auf tolle TORTUE Merchandise-Produkte ein finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von monatlich 35 € Zuschlagszahlungen für Nacht-, Feiertags- und Sonntagsarbeit in Höhe von jeweils 20 % ein finanzieller Zuschuss in Höhe von 20 € zur Mitgliedschaft beim Sportnetzwerk Egym-Wellpass Family & Friends Rate für unser TORTUE sowie vergünstigte Raten bei Fair Job Hotels und den Design Hotels 50 % Discount auf unsere 3 Restaurants und 5 Bars eine Kooperation mit Lacoste - Zuschuss für Arbeitsschuhe (30 % Rabatt + 40 € Zuschuss on top von uns) betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 50 € monatlich zahlreiche Vergünstigungen der Plattform Corporate Benefits legendäre Mitarbeiterevents