IT-Support-Spezialist

Optimus Search · vor 3 Tagen

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IT-Support-Spezialist / Fachinformatiker (m/w/d) – Vollzeit | Berlin Für ein etabliertes IT-Systemhaus in Berlin wird Verstärkung im User Help Desk gesucht.

Aufgaben

Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen im Ticketsystem Analyse, Priorisierung und Lösung von Störungen Zusammenarbeit mit 2nd-/3rd-Level-Support Unterstützung bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.

B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support und Umgang mit Ticketsystemen Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Netzwerken, Apple-Systemen und Remote-Lösungen Serviceorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Angebot: Unbefristete Vollzeitstelle 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage an Heiligabend/Silvester Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsumgebung in Berlin Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents

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