IT-Supporter / IT-Service Desk – 1st Level Support (m/w/d)
e-systems · Witten, Nordrhein-Westfalen ·
- ## Wir bieten
- Wertschätzender Verdienst
- Fortbildungen & Zertifizierungen
- Eigene Gestaltungsfreiräume
Freie Gedankenentwicklung – Wir hören Ihnen zu!
- Rücksicht auf private & familiäre Bedürfnisse
- Fröhliches & freundliches Betriebsklima
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze & neueste Technik
- Möglichkeit, Hunde mitzubringen
- ## Ihre Aufgaben
In einem fortbildungsfreudigen Umfeld, in dem viel miteinander gelacht wird, verantworten Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und Software bei unseren Kunden.
Sie nehmen die Meldung technischer Störungen aus den Bereichen Clients und Server – schwerpunktmäßig in Windows-Umgebungen – per Telefon und E-Mail an, um diese im remote oder vor Ort beim Kunden zu analysieren und zu beheben.
Dabei ist Ihnen die saubere Dokumentation Ihrer geleisteten Arbeit im Ticket-System wichtig.
Zudem unterstützen Sie Ihre Kollegen bei der Durchführung von IT-Projekten.
Sie kümmern sich um die Zufriedenheit unserer Kunden, und gemeinsam kümmern wir uns um Ihre Zufriedenheit.