Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/div.)
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH - Standort Berlin · Berlin ·
Job Description Möchtest Du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt.
Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Deine Bewerbung! Deine Aufgaben Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen. Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig.
Dein Profil
Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst Flexibilität: rotierendes Schichtsystem 24/7 Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute EnglischkenntnisseWas
wir bieten
Hybrides Arbeiten: abwechselndes Arbeiten im Home Office und Büro Sicherheit: Guten Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung Flexibles und mobiles Arbeiten: Attraktive Arbeits(zeit)modelle Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee, Kickertisch im Pausenraum Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Firmenstaffellauf, Diversity Day, Grillfeste u.v.m.Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!