Medizinischer Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice in Ottensoos

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.
Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.

Persönlich, kompetent und zuverlässig.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen und berätst sie kompetent und serviceorientiert am Telefon.
• Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest diese sorgfältig in unserem ERP-System und verfolgst den gesamten Prozess bis zur Auslieferung.
• Du findest bei Reklamationen schnelle und kundenfreundliche Lösungen und behältst dabei die Warenbestände im Blick.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Logistik stellst Du eine reibungslose Kundenversorgung sicher.
• Du pflegst gewissenhaft die Kundenstammdaten und unterstützt das Team bei administrativen Tätigkeiten mit MS Office.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit medizinischem Bezug, wie (Zahn)medizinischen Fachangestellte
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)
• Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
• Du hast Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
• Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Du hast eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Probezeit bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
• Ein 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
• Business-Bike-Leasing für deinen Arbeitsweg und die Freizeit
• Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits
• Ein umfassendes Onboarding und Weiterbildungen durch unsere internen Trainer, damit du bestens startest
• Individuelles Coaching, das dich in deiner persönlichen Entwicklung unterstützt

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