Mitarbeiter technischer Anwendungsbetrieb (w/m/d)

LDBV · München, Bayern · vor 1 Monat

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## Ihre Aufgaben
Mitarbeit bei der Abwicklung von Supportanfragen zu Anträgen von Bürgern und Unternehmen aus dem OZG-Umfeld:
Aufbereitung des Sachverhalts (insbes. Bereitstellung von einschlägigen Informationsquellen
Analyse des Sachverhalts unter Einbeziehung weiterer Fachgruppen und der Wissensbasis des Teams
Festlegung von Maßnahmen und deren Umsetzung
Sicherstellung der IT-DLZ internen Kommunikation und Koordination von Aktivitäten zwischen Betrieb, Servicedesk und Entwicklung
Nachverfolgung von abgegebenen und erhaltenen Supportfällen
Erarbeitung und Kommunikation von Änderungsvorschlägen auf der Basis aufgetretener Supportfällen
## Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossenes IT-Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker (w/m/d), mit mehrjähriger Berufserfahrung
## Das bieten wir
Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
Möglichkeit der Beantragung einer Staatsbedienstetenwohnung
30 Tage Urlaub pro volles Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente) über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
Jahressonderzahlung ("Weihnachtsgeld")
Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort
## Eingruppierung / Besoldung
Bis E8

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