Service Allrounder (m/w/d) Service Allrounder (m/w/d)

DIE SANDBURG verbindet beste Lage mit entspannter Atmosphäre und einer professionellen Verbindlichkeit. Sie knüpft so an die Erfolgskonzepte benachbarter Nordseeinseln an.
Dachterrasse mit Snack-Bar und Pool (16,5 m) sowie ein großzügiger Wellnessbereich mit Sauna, Fitness- und Yogastudio sorgen für Entspannung und Ausgleich bei schlechterem Wetter. Scheint die Sonne, ist die Strandnähe (unmittelbar hinter der Düne) und die Insel Langeoog Garant für gut gelaunte Gäste. Die Sandburg ist ein privat geführtes Hotel und setzt einen neuen Standard für entspannten Luxus auf Langeoog.
Das Gebäude erfüllt die Auflagen in Bezug auf nachhaltige Bauweise und Barrierearmut. Hotel, Restaurant und Bar sind von Hotel- bzw. Gastronomieprofis geplant und bieten beste Voraussetzungen für ein erfolgreiches Arbeiten.

Anstellungsart: Vollzeit

Gästeservice und Kommunikation

Betreuung und Bedienung von Gästen in unserer Hotelbar (Abendgeschäft), im Restaurant oder auf der Dachterrasse

Aktive Kommunikation mit den Gästen zur Empfehlung von Speisen und Getränken

Professioneller Umgang mit Reklamationen und Anliegen der Gäste

Bar und Getränkeservice

Bedienung der Hotelbar, einschließlich Zubereitung und Ausschank von Getränken für Gäste und das Servicepersonal

Ordnungsgemäße Abrechnung der Kasse im Abendgeschäft, an der Bar oder auf der Dachterrasse

Erstklassiger Service in unserem Restaurant Oogland

Arbeitsbereich und Nachhaltigkeit

Vorbereitung des Arbeitsbereichs vor Schichtbeginn, einschließlich Eindecken von Tischen und Auffüllen von Verbrauchsmaterialien

Sorgfältiges Aufräumen und Reinigen des Arbeitsbereichs nach Schichtende

Achtsamer Umgang mit Ressourcen und Einhaltung nachhaltiger Arbeitspraktiken

Zusätzlicher Fokus

Freundliches und professionelles Auftreten in allen Bereichen des Hotels, insbesondere im direkten Gästekontakt

Zusammenarbeit mit dem Team, um ein reibungsloses Gästeerlebnis sicherzustellen

Gute Deutschkenntnisse in der Kommunikation mit Gästen (Grundlagen ausreichend)

Alternativ: Gute Englischkenntnisse, falls Deutschkenntnisse nicht ausreichend sind

Erfahrung im Umgang mit Gästen und Reklamationen, idealerweise in der Gastronomie

2-5 Jahre Berufserfahrung im Gastronomiebereich bevorzugt, Quereinsteiger mit vergleichbarer Erfahrung willkommen

Kommunikationsstärke, insbesondere im Abendservice zur Empfehlung von Gerichten und Getränken

Flexibilität für wechselnde Einsätze zwischen Frühstücksservice, Abendgeschäft und Dachterrasse

Freude an der Arbeit im Team und mit Gästen

Achtsamkeit im sparsamen Umgang mit Ressourcen und im Rahmen nachhaltiger Arbeitsweisen

Arbeiten, wo andere Urlaub machen – in einem modernen Hotel auf einer autofreien Nordseeinsel

Wohnen mit Komfort – moderne Mitarbeiterwohnungen zu attraktiven Konditionen

Mobil auf der Insel – kostenfreies Dienstfahrrad für Ihre Wege auf Langeoog

Faire und transparente Arbeitszeiten – elektronische Zeiterfassung für eine verlässliche Abrechnung

Planbare Arbeitszeiten – eine 5-Tage-Woche, wann immer möglich

Wettbewerbsfähige Vergütung – mit zusätzlichen Vorteilen bei längerer Betriebszugehörigkeit

Mitarbeiterverpflegung – während der Arbeitszeit stellen wir Verpflegung bereit

Weiterbildungsmöglichkeiten – regelmäßige Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Vergünstigungen für Sie und Ihre Familie – exklusive Vorteile in der Sandburg für Mitarbeiter und Angehörige

Ein starkes Team – ein motiviertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld

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