Service Manager Gebäudereinigung / Kundenbetreuung (m/w/d)
F. J. Peterhoff GmbH, Gebäudereinigung ·
Service Manager Geb udereinigung / Kundenbetreuung (m/w/d) f r Hamburg und die Region Nord ab sofort gesucht Sie kommen aus der Geb udereinigung, Hotellerie, Gastronomie, dem Facility Management oder einem anderen dienstleistungsorientierten Umfeld und m chten Kunden betreuen, Qualit t sichern und Teams f hren?
Dann m chten wir Sie kennenlernen. In den ersten Monaten liegt Ihr Schwerpunkt auf der Betreuung eines anspruchsvollen Gro kunden in der Region Nord. Dabei stehen professioneller Kundenauftritt, Qualit tssicherung, strukturierte Objektorganisation und eine enge F hrung der eingesetzten Teams im Mittelpunkt.
Erfahrung in der Geb udereinigung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – entscheidend sind Ihr Dienstleistungsverst ndnis, Ihre F hrungsst rke und Ihr Blick f r Qualit t. Ihre Aufgaben Eigenst ndige Betreuung unseres bestehenden Kundenstamms Schwerpunktm ige Betreuung eines anspruchsvollen Gro kunden in der Region Nord Professionelle Kommunikation mit Kunden, Ansprechpartnern und Mitarbeitenden vor Ort Organisation und Koordination von Bestands- sowie Neuauftr gen Planung, Steuerung und Kontrolle der Reinigungsabl ufe Sicherstellung unserer Qualit ts- und Leistungsstandards Umsetzung und Weiterentwicklung unseres Qualit tsmanagementsystems F hrung, Motivation und Einsatzplanung der Reinigungsteams Regelm ige Objektbegehungen sowie Nachverfolgung vereinbarter Ma nahmen L sungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen Ihr Profil Berufserfahrung in der Geb udereinigung, Hotellerie, Gastronomie, im Facility Management oder einem vergleichbaren Dienstleistungsbereich Erste F hrungserfahrung oder Erfahrung in der Koordination von Teams Ausgepr gte Kunden- und Serviceorientierung Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten Qualit tsbewusstsein und ein gutes Auge f r Details Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstst ndige Arbeitsweise Durchsetzungsverm gen, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalit t Bereitschaft zur flexiblen Arbeitsgestaltung Erfahrung in der Geb udereinigung ist w nschenswert, aber keine Voraussetzung Wir bieten Ihnen Eine intensive Einarbeitung in die Abl ufe der Geb udereinigung Ein abwechslungsreiches und zukunftsorientiertes T tigkeitsfeld Eine leistungsgerechte Verg tung Ein Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung m glich Kurze Entscheidungswege und ein wertsch tzendes Arbeitsumfeld Die M glichkeit, Ihre Dienstleistungs- und F hrungserfahrung in einer verantwortungsvollen Position einzubringen Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollst ndigen Bewerbungsunterlagen: F. J. Peterhoff GmbH, z. Hd. Frau Hilgers K lner Landstra e 240 | 52351 D ren Kontakt Alexandra Hilgers bewerbung@peterhoff.de Standort Hamburg, Region Nord Die Peterhoff-Gruppe K lner Landstra e 240 52351 D ren