Service & Support Administration (m/w/d)

AufgabenBearbeitung administrativer Aufgaben und Unterstützung der Mitarbeitenden der Abteilung Service & Support Deutschland/NationalPflege, Ablage und Archivierung von Belegen und Dokumenten Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen sowie sonstige im Tagesgeschäft anfallende Tätigkeiten Nachhalten von Kostenvoranschlägen, Ersatzteilen, Leihgeräten und Berichten Bearbeiten von Ersatzteilbestellungen Prüfen von Support-Tickets auf Prozesseinhaltung und inhaltliche Richtigkeit sowie Prozessoptimierung Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings sowie Erstellung der ProtokolleErstellung von Auswertungen und Berichten sowie Statistiken (Beispiel: Liefer-, und Forderungsübersichten) Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Rollen/Schnittstellen zum TeamProfilFähigkeiten, Kenntnisse, Qualifikationen und Erfahrungen:Abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungSehr gute Kenntnisse in kaufmännischen ProzessenSicherer Umgang mit Office Anwendungen, ERP-, und Ticket-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gutes technisches Verständnis Notwendige persönliche Kompetenzen:Teamgeist sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung Selbstständige, gewissenhafte, genaue und strukturierte ArbeitsweiseProblemlösungs- und ServiceorientierungLernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft Gute Selbstorganisation und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein Überdurchschnittliche Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit Analytische Fähigkeiten, prozessorientiertes Denken und Handeln Wir bieten13 Gehältersehr offenes Miteinander und eine DU KulturHomeoffice Kontingentmodell 145 TageKostenausgleich für Homeoffice - 1 Pro Tag30 Tage UrlaubHomeoffice Ausstattungsbudget von 250 (nach bestandener Probezeit)Betriebliche AltersvorsorgeGruppenunfallversicherung5 bezahlte Kind-Krank TageBike Leasing - zur privaten NutzungVergünstigungen in bestimmten FitnessstudiosJobticketVielzahl von Rabatten durch Corporate BenefitsFort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine digitale LernplattformPräsente zu Firmenjubiläen

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