Technical Support Specialist (m/w/d)

Cs2 ITEC · Erlangen, Bayern · vor 1 Monat

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## Diese Aufgaben warten auf Sie:
Installation und Wartung von Connectivity-Lösungen
Sichere Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen
Bereitstellung von IT-Lösungen zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
Planung, Test und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
Beratung und Schulung interner und externer Kunden
Mitarbeit im telefonischen 24/7-Support, inkl. Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
Verbesserung von Support-Prozessen und Remote-Connectivity-Lösungen
## Was Sie mitbringen sollten:
Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker
Mindestens erste Berufserfahrung im IT-Bereich
Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Netzwerken, Firewall und Security
Erfahrung mit Firewall-Systemen und VPN-Technologien
Kenntnisse in Datenschutz, Protokollanalyse und Troubleshooting
Erfahrung im Remote-Kundensupport und idealerweise nach ITIL
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zum 3-Schichtmodell
Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ
## Das bieten wir Ihnen:
Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenfeld
Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

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