Techniker im Managed IT-Service (m/w/d)

HeiTech IT Solutions · Bonn, Nordrhein-Westfalen ·

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  • ## Deine Aufgaben:
  • Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden – Sie warten und pflegen die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können
  • Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management)
  • Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort beim Kunden
  • Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
  • Rationalisierung des IT Services, so dass Sie mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen können
  • ## Das bringst du mit:
  • Sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc)
  • Rationalisierungsdenken – Sie vereinfachen und automatisieren Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurden
  • Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
  • Eine sorgfältige Arbeitsweise

Tiefgreifende Fachkenntnisse und Begeisterung für die IT sind uns wichtiger als ihr bisheriger Ausbildungs- und Berufsweg.

  • ## Wir bieten dir:
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz an der schnellsten wachsenden Abteilung eines expandierenden Unternehmens
  • Sehr gutes kollegiales Betriebsklima
  • Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche, so dass wir Sie Ihren persönlichen Zielen näherbringen
  • Ein gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung an den Ergebnissen Ihrer Abteilung
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