Techniker/in (m/w/d) als Support-Mitarbeiter - System Engineering / Admin, Ingenieur

Sie haben eine technische Ausbildung als IT-System-Elektroniker/in (oder vergleichbar)? Dann sollten Sie Kontakt mit uns aufnehmen!

Wer wir sind:

Wir sind ein IT-Systemhaus in Erkrath bei Düsseldorf mit ca. 40 Mitarbeitern, darunter neben Technikern und Supportern auch Steuerfachangestellte, Betriebswirte und Consultants

Wir sind als unabhängiger KANZLEI-Systempartner spezialisiert auf die Betreuung von Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und deren Mandanten

Wir sind seit über 40 Jahren am Markt, ein mittelständisches Familienunternehmen und zählen über 700 zufriedene Steuerberater-Kunden in ganz Deutschland zu unseren Referenzen

Wir betreiben in Düsseldorf ein eigenes Hochsicherheits-Rechenzentrum und bieten unseren Kunden Cloud-Anwendungen wie Application-Service-Providing (ASP) usw. an

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung von Programmen (wie z.B. DATEV)

Das suchen wir:

Im Rahmen der Erweiterung unseres Kundendienst-Teams suchen wir weitere Techniker/in

Schwerpunkt der Tätigkeit ist die Installation und Betreuung von IT-Systemen bei unserer Steuerberater-Kunden bzw. deren Mandanten

Kein Muss aber von Vorteil wäre es, wenn Sie bereits etwas Erfahrung mit der Installation und Betreuung von DATEV-Software haben

Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Ausbildung bzw. vergleichbarer Berufserfahrung

Sie haben Spaß an der Administration und das Monitoring von Windows-Systemen

Da wir als RZ-Betreiber unseren Kunden Cloud-Lösungen anbieten (Application-Service-Providing – ASP) besteht die wesentliche Tätigkeit darin, unseren Kunden per Fernwartung und/oder Hotline zu helfen

Linux Grundkenntnisse wären von Vorteil

Sie sollten einen höflichen Umgang mit Kunden pflegen

Ihre Aufgaben

Unterstützung unseres Supportteams

Analyse von Störungsmeldungen und deren Behebung telefonisch oder per Fernwartung

Unsere Kunden technisch betreuen und beraten

Installation von Softwareupdates

Die klassische Installation von Hardware und Software in unserem Rechenzentrum und/oder bei unseren Kunden vor Ort

Administration von Microsoft Windows-Clients und Windows-Servern

Support von IT-Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten, wie Scannern und Druckern

Sie suchen neue Herausforderungen in einem Team von engagierten Kolleginnen und Kollegen – dann sollten Sie sich bei uns melden!

Neben einem angemessenen Gehalt mit Erfolgsbeteiligung wird Ihnen auch ein Firmen-PKW zur Verfügung gestellt.

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