Technischer Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d) Techniker*in, Mechatroniker*in, Elektroniker*in
Undisclosed · Ebhausen, Baden-Württemberg ·
Diener electronic GmbH & Co. KG ist ein jung gebliebenes, expandierendes Unternehmen und sowohl national als auch international Marktführer als Hersteller von Niederdruck-Plasmaanlagen, Plasma-HF-Generatoren und Atmosphärischen Plasmageräten.
Diese Anlagen sind erforderlich zum Reinigen, Beschichten oder Anätzen von Materialien. Durch das Plasmaverfahren ermöglichen wir einen ökonomischen sowie ökologischen Vorteil und senken damit den CO2-Fußabdruck unserer Kunden.
Um dem stetig wachsenden Kundenstamm gerecht zu werden, suchen wir eine/n engagierte/n Technischen Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d), der/die das langjährige Team lösungsorientiert unterstützt. Aufgaben Du unterstützt bei der weltweiten telefonischen Kundenbetreuung in technischen Anliegen Du findest eigenverantwortlich eine passende Lösung bei technischen Störungen der Parylene-, Vakuum- und Plasmaanlagen unserer Kunden Du arbeitest die benötigten Informationen zu Aufträgen und Angeboten der Reparaturen / Wartungen / Ersatzteile etc. den kaufmännischen Service Mitarbeitern zu, oder wickelst diese eigenständig über unser Warenwirtschaftssystem ab Du bringst dich bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Bürotätigkeiten ein Profil Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Techniker, Meister, Ingenieur, Master, Bachelor in Mechatronik / Elektrotechnik) oder vergleichbare Qualifikationen / Erfahrungen Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau Deutsch in Wort und Schrift (min.
C1) Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Interesse an einem langfristigen, unbefristeten Arbeitsverhältnis Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen Technisches Interesse sowie erste Erfahrungen im Service / Support oder Kundenservice eines produzierenden Unternehmens Erfahrung mit ERP-System von Vorteil (PSIpenta) Wir bieten Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Dir langfristige Perspektiven bietet Eine fundierte Einarbeitung durch ein Team aus langjährigen Kollegen Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, international ausgerichteten Unternehmen Ein dynamisches und unterstützendes Team, das Dich beim Einstieg und in Deiner persönlichen Weiterentwicklung begleitet Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Eine moderne Arbeitsumgebung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einer offenen Du-Kultur Flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitmodell (40 Stunden/Woche) Kostenfreie Getränke und Kaffee, damit Du bestens versorgt bist Ein sehr sicherer Arbeitsplatz mit hoher Stabilität Möglichkeiten, gemeinsam mit uns zu wachsen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln Ein inhabergeführtes, bankenunabhängiges Unternehmen, das bereits in zweiter Generation geführt wird