Accoglienza clienti in contesto alberghiero
Halt Life · Lucca, Toscana ·
Per una struttura alberghiera si ricerca personale per il ruolo di Impiegato/a accoglienza clienti, responsabile di fornire supporto e assistenza ai clienti durante il loro soggiorno. Le attività principali includono accogliere gli ospiti, gestire le prenotazioni, fornire informazioni sui servizi disponibili e rispondere alle richieste dei clienti.
Attività Previste: Gestione delle prenotazioni e dell'accoglienza dei clienti Indicazioni sui servizi offerti dall'albergo e sulle attività della zona Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami Coordinamento con il personale addetto alle pulizie e ai servizi di ristorazione
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving Capacità di lavorare in team e sotto pressione Conoscenza di almeno una lingua straniera Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi Offerta Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Avvio graduale delle mansioni con supporto interno