Addetta/o all'accoglienza
Altro · Milano, Lombardia ·
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Luogo di lavoro
Milano Contratto: Da definire Area: Amministrazione e Segreteria Descrizione dell'offerta La Divisione Permanent di Generazione Vincente S.p.A., specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione un/a: ADDETTA/O ALL'ACCOGLIENZA pt. time La risorsa selezionata sarà una figura centrale nella gestione dell'esperienza del cliente e nell'organizzazione del flusso del locale, combinando una forte attitudine all'accoglienza con solide capacità operative e commerciali.
Avrà il compito di interpretare rapidamente le caratteristiche dei diversi tavoli, comprenderne le esigenze e le potenzialità, gestire le attese e organizzare l'assegnazione dei tavoli in maniera strategica, contribuendo alla corretta rotazione della sala e ai risultati del locale.
Le principali responsabilità saranno: Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente; Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione; Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media; Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo , garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti; Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente; Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto; Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela; Assicurare una gestione rapida e ordinata dell'uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell'esperienza; Garantire una presenza costante e riconoscibile all'ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.
Preferibile esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, hostess o sala , o alla prima esperienza; Ottime capacità comunicative e relazionali; Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico; Presenza curata, dinamismo, energia e professionalità; Ottima conoscenza di italiano, inglese e spagnolo ; Capacità di lavorare in contesti dinamici e caratterizzati da ritmi elevati; Disponibilità a lavorare su turni il weekend.
Si applica il CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo , 5° livello , con retribuzione annua lorda (RAL) di € 22.180,62 , da riparametrare in funzione del part-time. Giorni di lavoro: sabato e domenica.
Orario di lavoro
part-time; 12:00 – 17:00; 17:00 – 22:30. Inserimento in una realtà organizzata e in forte sviluppo nel settore della ristorazione, con concrete opportunità di crescita professionale. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.
Lgs. n.198/2006) I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679