Addetti al costumer care
Randstad Italy ·
Randstad Italia Spa filiale di San Lazzaro di Savena seleziona professionisti del servizio clienti per un'azienda leader di mercato nell'ambito dei trasporti e della logistica sul territorio di Castenaso Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 1 anno
Requisiti richiesti
Ottime doti comunicative e forte orientamento al cliente. Spiccate attitudini commerciali e capacità di negoziazione. Orientamento al risultato e resistenza allo stress. Costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza nella gestione dei rapporti con i corrieri/vettori.
Si offre contratto a tempo determinato diretto con l'azienda con possibilità di rinnovo, la ricera ha carattere d'urgenza è pertanto necessaria immediata disponibilità sul territorio di Castenaso Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). La risorsa non si occuperà solo del supporto al cliente, ma svolgerà un ruolo chiave nella gestione strategica della catena di trasporto.
Principali responsabilità
Gestione e assistenza del portafoglio clienti (Customer Care). Contatto diretto con i corrieri e i partner logistici. Negoziazione delle tariffe di trasporto e delle condizioni contrattuali con i vettori. Monitoraggio delle performance dei corrieri e gestione delle relative criticità commerciali.