Addetti/e Customer Care Inbound

Humangest S.p.A., filiale di Piacenza, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni:

Addetti/e Customer Care Inbound

Le risorse inserite si occuperanno di:

• Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza ai clienti (no vendita);
• Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche;
• Attività di back office e aggiornamento delle pratiche;
• Garantire elevati standard di qualità del servizio e customer satisfaction.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Preferibile esperienza pregressa nel customer service;
• Orientamento al cliente e problem solving;
• Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni.

Si offre:

• Formazione iniziale da remoto della durata di 1 settimana (a partire dal 14/09);
• Contratto a tempo determinato in somministrazione;
• Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni – Servizi di telefonia (1.524,96 lordi)
• Retribuzione lorda oraria: €9,02;
• Contratto part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato su turni.

Sede di lavoro: Modena (MO)

SGB Humangest offre pari opportunità di impiego ed è orientata alla valorizzazione della diversità e all'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione in ogni fase di accesso all'occupazione e al lavoro.

#centronord

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

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