Addetto/a accoglienza e gestione clienti senior (3001173)
Impiegando.com · Verona, Veneto ·
Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti.
Attività principali:
* gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede
* monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedback
* aggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale
* coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi
* pianificazione dell'agenda appuntamenti in base alle priorità del team
* elaborazione di report settimanali sull'andamento delle richieste ricevute
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa
* dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* precisione nella registrazione dei dati
* possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* formazione continua sui processi interni
* accesso a Welfare aziendale
* orario flessibile
* contratto a tempo determinato di 12 mesi
Sede di lavoro: Verona