Addetto/a Accoglienza e Supporto Clienti

Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende ricerca una risorsa da inserire nell’area accoglienza e assistenza, con funzioni di gestione dei contatti e supporto organizzativo. La figura rappresenta il primo punto di riferimento per utenti e partner, garantendo un’interazione professionale e un corretto smistamento delle richieste.

Attività principali Accoglienza di clienti e visitatori presso la sede Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in entrata Registrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale Supporto nella pianificazione degli appuntamenti Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti Monitoraggio delle richieste fino alla corretta evasione Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Precisione nella gestione delle informazioni Attitudine al lavoro in team Offerta Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento iniziale Ambiente organizzato e orientato alla qualità del servizio

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