Addetto/a accoglienza front office commerciale

Stiamo ampliando il team di front office e si seleziona Addetto/a accoglienza per punto vendita commerciale orientato alla clientela retail B2C. La figura presidia l’ingresso, gestisce il primo contatto con i visitatori e contribuisce al raggiungimento dei target di appuntamenti e lead qualificati per il team vendite.

Attività principali

• accoglienza dei clienti in entrata e registrazione dei dati di base su gestionale/CRM
• raccolta delle esigenze iniziali e indirizzamento verso il referente commerciale più adatto
• gestione del flusso di accessi, con attenzione ai tempi di attesa e agli standard di servizio
• supporto alla pianificazione agenda appuntamenti e promemoria di conferma giornalieri
• monitoraggio di semplici KPI di front office (numero contatti registrati, appuntamenti fissati e confermati)
• collaborazione con il team vendite per mantenere aggiornata la pipeline commerciale

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
• ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• ordine, precisione e gestione serena dei picchi di affluenza estivi
• valutati anche candidati alla prima esperienza, con disponibilità ad apprendere procedure e obiettivi di ruolo

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato a tempo pieno, con disponibilità entro 15 giorni
• retribuzione tra 1.420 e 1.550 € lordi mensili, con parte fissa senza provvigioni
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua su procedure di front office e utilizzo CRM
• ambiente di lavoro strutturato, con affiancamento iniziale e obiettivi chiari di servizio Orario full-time dal lunedì al sabato con un giorno di riposo infrasettimanale.

Sede di lavoro

Gubbio

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