Addetto/a al Ricevimento Turnante
BWH Hotels Italy & South-East Europe · Padova, Veneto ·
Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno. Gestione delle operazioni di check-in e check-out. Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela. Attività di cassa e gestione dei pagamenti.
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail. Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio di qualità. Svolgimento di turni diurni, serali e notturni, secondo la turnazione aziendale.
Esperienza, anche minima, nel ruolo di receptionist o front office alberghiero. Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus. Buone capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.
Flessibilità, affidabilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i turni notturni, nei weekend e nei giorni festivi. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; la conoscenza del gestionale Opera Cloud costituisce titolo preferenziale.
Inserimento in un ambiente dinamico e professionale. Contratto commisurato all’esperienza del candidato. Formazione continua e possibilità di crescita professionale all’interno del gruppo. Lavoro su turnazione programmata.
La risorsa si occuperà di
Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno. Gestione delle operazioni di check-in e check-out. Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela. Attività di cassa e gestione dei pagamenti.
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail. Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio di qualità. Svolgimento di turni diurni, serali e notturni, secondo la turnazione aziendale.
Requisiti
Esperienza, anche minima, nel ruolo di receptionist o front office alberghiero. Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus. Buone capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.
Flessibilità, affidabilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i turni notturni, nei weekend e nei giorni festivi. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; la conoscenza del gestionale Opera Cloud costituisce titolo preferenziale.
Offriamo
Inserimento in un ambiente dinamico e professionale. Contratto commisurato all’esperienza del candidato. Formazione continua e possibilità di crescita professionale all’interno del gruppo. Lavoro su turnazione programmata. La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L. 903/77 e L. 125/91.