Addetto/a al supporto clienti

Impresa di consulenza e servizi B2B attiva su Roma e provincia gestisce rapporti continuativi con aziende e professionisti. La risorsa entra a far parte del team che risponde alle richieste della clientela e cura il rapporto post-vendita.

Attività previste: - Risposte a telefonate, email e richieste sul portale dedicato - Registrazione dei contatti e aggiornamento del CRM aziendale - Spiegazione delle procedure e dei servizi offerti - Gestione delle segnalazioni fino alla risoluzione - Coordinamento con i colleghi dei reparti tecnici per assicurare risposte tempestive

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria
• Esperienza nel ruolo non richiesta, si valuta chi è alla prima esperienza
• Buone capacità comunicative scritte e orali
• Familiarità con computer e posta elettronica
• Precisione nella gestione delle informazioni

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi
• Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Disponibilità immediata.

Sede di lavoro

Monterotondo

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