Addetto/a alla Consulenza Clienti - Gestione Clienti ePreventivi
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Azienda operante nella fornitura di soluzioni per la preparazione di bevande, cerca un Impiegato/a Consulente da inserire nel proprio team. La risorsa sarà coinvolta attivamente nella consulenza e gestione commerciale, con l'obiettivo di offrire supporto completo ai clienti e ottimizzare i processi di vendita.
Mansioni principali: Consulenza commerciale ai clienti, offrendo soluzioni personalizzate per la preparazione di bevande, sia per aziende che per privati Elaborazione di preventivi e offerte in base alle esigenze specifiche dei clienti, con attenzione alle caratteristiche dei prodotti e ai costi Gestione dei contatti con i clienti: comunicazioni telefoniche ed e-mail per garantire un supporto continuo e tempestivo Assistenza post-vendita, garantendo la soddisfazione del cliente e la risoluzione di eventuali problematiche Supporto all'organizzazione delle attività commerciali e gestione delle operazioni di back-office, inclusa la gestione degli ordini e l'aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale Monitoraggio delle vendite e dei risultati, partecipando all'implementazione delle strategie commerciali.
Requisiti richiesti
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook), con preferenza per l’utilizzo di sistemi CRM Diploma di scuola secondaria superiore (preferibilmente con indirizzo commerciale o affini) Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con una forte predisposizione alla consulenza e al servizio clienti Attitudine problem-solving e capacità di gestire richieste di clienti in modo efficace Esperienza pregressa in un ruolo commerciale o di consulenza (preferibile, ma non indispensabile).
Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali Formazione retribuita continua sui prodotti e tecniche di vendita.