Addetto/a alla consulenza clienti per servizi B2B

Per la sede operativa di Vicenza ricerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti per una realtà che offre servizi di consulenza e supporto rivolti a PMI e professionisti (servizi B2B). Si tratta di un ruolo di front-office e back-office light, con contatto diretto con la clientela e collaborazione quotidiana con i reparti operativi.

Requisiti diploma di scuola secondaria superiore disponibilità a inserirsi da subito buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente precisione nella raccolta dati e nella compilazione modulistica dimestichezza con Office e navigazione web, preferibile familiarità con CRM di base Mansioni principali accoglienza clienti in presenza e gestione delle richieste telefoniche e via email, presa in carico e tracciamento su gestionale consulenza sulle soluzioni di servizio e supporto alla compilazione della documentazione necessaria inserimento e aggiornamento dati clienti sul gestionale e monitoraggio dello stato delle pratiche gestione dei reclami e segnalazioni con escalation secondo procedure interne, coordinamento con il back office per il follow up partecipazione a brevi verifiche operative e supporto nel monitoraggio scadenze amministrative Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua e affiancamento iniziale Orario full-time Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro

Vicenza

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