Addetto/a allassistenza Clienti

Azienda operante nel settore automotive (noleggio a breve e lungo termine) sta selezionando un/una Addetto/a al Customer Care per la gestione del parco clienti attivo. La risorsa fornisce supporto immediato per le procedure di prenotazione, assistenza stradale e gestione contrattuale.

Compiti quotidiani: Gestione delle richieste di assistenza tecnica e segnalazioni di guasti. Elaborazione di preventivi personalizzati e modifica delle prenotazioni esistenti. Risoluzione di problematiche amministrative legate a multe o sinistri.

Requisiti necessari: Capacità di gestione di tempistiche e rapidità nel decision-making. Buona dialettica e predisposizione alla risoluzione dei conflitti. Conoscenza della lingua inglese per il supporto a clienti internazionali.

Cosa proponiamo: Contratto full time determinato con orario su turni rotativi. Corsi di aggiornamento su prodotti e normative del settore mobilità. Benefit aziendali.

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