Addetto/a allo sportello per utenze

Offriamo un inserimento operativo in un servizio dedicato a clienti domestici e piccole utenze del comparto energia e utilities, con attività chiare, affiancamento iniziale e start nelle prossime settimane. Cerchiamo un/una Addetto/a allo sportello che seguirà il contatto diretto con il pubblico e la gestione delle richieste legate ai servizi energetici.

Il ruolo è concreto: la persona entrerà nel flusso quotidiano dello sportello, tra pratiche, chiarimenti su bollette e aggiornamento puntuale dei dati, lavorando in coordinamento con il back office per dare risposte precise e tempi rapidi. Attività previste:

• accoglienza utenti allo sportello e gestione delle richieste su attivazione, voltura, subentro e cessazione utenze
• inserimento anagrafiche, pratiche e segnalazioni su pacchetto Office e CRM interno
• verifica documentale per fatturazione, pagamenti e stato delle richieste aperte
• emissione ricevute, gestione cassa di sportello e quadratura di fine giornata

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con pc, Outlook ed Excel
• precisione nella compilazione delle pratiche e ascolto verso il cliente

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1820 €
• inserimento in tempo determinato con orario tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Sede di lavoro

Trento

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