Addetto/a allo sportello servizi clienti

Per la nostra sede commerciale ricerchiamo un/una Addetto/a allo sportello da inserire nel team front office di un punto vendita appartenente alla distribuzione organizzata di supermercati e ipermercati. Nel nostro team la risorsa gestirà il contatto diretto con i clienti allo sportello dedicato a informazioni, pagamenti e servizi, garantendo cortesia, precisione e rispetto delle procedure interne. Le principali attività previste includono:

• accoglienza e prima assistenza ai clienti allo sportello informazioni
• gestione incassi e pagamenti (bollettini, ricariche, gift card) tramite sistema cassa e POS
• utilizzo del gestionale di punto vendita per registrazione operazioni e apertura/chiusura cassa di sportello
• supporto nella gestione di resi, reclami e richieste di fidelizzazione (tessere, punti, promozioni)
• collaborazione con casse centrali e direzione di negozio per garantire continuità del servizio.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di cassa/POS
• attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

gradite eventuali certificazioni o corsi specifici su gestione cassa e pagamenti elettronici. Offriamo inserimento con contratto a tempo determinato CCNL Commercio, con start nelle prossime settimane e reali possibilità di continuità in base alle performance.

Offerta e benefit

• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Formazione continua su procedure di sportello e servizio al cliente. Orario full-time su turni distribuiti dal lunedì alla domenica.

Sede di lavoro

Rieti

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