Addetto/a Assistenza Clienti Commercio Ingrosso
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Un'attività nel settore del commercio all'ingrosso, focalizzata sulla distribuzione a rivenditori e professionisti, sta cercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti per potenziare il proprio team operativo. Il ruolo è strategico per mantenere elevata la qualità del servizio e gestire le richieste dei nostri partner commerciali, soprattutto in vista dell'intensificazione dei volumi tipica del periodo estivo.
Ti occuperai principalmente di: gestire le richieste telefoniche e via email da parte dei clienti business, fornendo informazioni su ordini, consegne e listini prezzi; inserire e aggiornare i dati anagrafici e le note relative ai clienti all'interno del sistema gestionale aziendale (CRM/ERP); supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita o anomalie legate alle spedizioni, interfacciandoti con i reparti interni; monitorare lo stato delle pratiche aperte, assicurando un feedback tempestivo e puntuale.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore; valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottime capacità comunicative, sia scritte che orali, e predisposizione al contatto con il pubblico; buona dimestichezza con l Utilizzo del PC, dei principali software gestionali e del pacchetto Office; proattività e capacità di gestione delle priorità, specialmente nei periodi di maggiore attività.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile; retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €; percorso di affiancamento e formazione sui prodotti e le procedure aziendali; Welfare aziendale e convenzioni aziendali.
Orario full-time dal lunedì al venerdì, con ingresso previsto in azienda a partire da agosto per gestire i picchi stagionali.
Sede di lavoro
La Spezia