Addetto/a assistenza clienti – dispositivi sanitari
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Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere e la salute seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti per attività di supporto informativo e gestione richieste.
Attività
Gestisce le comunicazioni in entrata tramite canali telefonici e digitali Fornisce informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e sul funzionamento dei dispositivi Supporta il cliente nella comprensione delle specifiche tecniche e delle modalità di utilizzo Raccoglie e gestisce eventuali segnalazioni o reclami, inoltrandoli ai reparti competenti
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e orientamento alla gestione efficace delle richieste Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza o supporto clienti Conoscenza base degli strumenti informatici e capacità di utilizzo del telefono e della posta elettronica Disponibilità a ricoprire il ruolo con urgenza Offerta: Contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì Inserimento all’interno di un contesto strutturato con procedure definite