Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing

Agenzia di marketing specializzata in campagne digitali per imprese del nord est gestisce quotidianamente centinaia di richieste da parte di clienti business. Si ricerca addetto/a assistenza clienti per gestire il rapporto con la clientela e supportare le attività operative del team.

Requisiti

diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e relazionali dimestichezza con strumenti informatici di base orientamento al cliente e problem solving disponibilità immediata attitudine al lavoro in team La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste in arrivo via email e telefono relative alle campagne in corso.

Risolverà dubbi operativi sui servizi di marketing erogati e aggiornerà il database clienti con le informazioni raccolte. Fornirà supporto nella pianificazione di attività promozionali e collaborerà con il team creativo per allineare le aspettative.

Si richiede precisione nella registrazione delle comunicazioni e capacità di mantenere un tono professionale anche in situazioni complesse. Lavorerà su ticket quotidiani con volume medio di 40-50 al giorno utilizzando software di ticketing interno.

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua Welfare aziendale Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro

Schio

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