Addetto/A Assistenza Clienti Per Attività Commerciale (108951)...
Altro · Vicenza, Veneto ·
Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale (108951)... Impiegando.com•Vicenza (VI), IT Descrizione dell'offerta di lavoro Cerchiamo una figura empatica e organizzata per il nostro servizio clienti. Nel nostro team la persona si occuperà di accogliere le richieste della clientela e gestirle con precisione, contribuendo alla qualità complessiva dell'esperienza d'acquisto.
Operiamo nel settore commerciale con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace delle sue necessità. Il ruolo richiede disponibilità immediata per far fronte al periodo estivo, con turni intensivi e sostituzioni ferie.
Mansioni
gestione chiamate in entrata e in uscita con aggiornamento delle pratiche su CRM aziendale risposta alle richieste via email e chat con tempi di risposta target entro 24 ore apertura e monitoraggio ticket di segnalazione fino alla risoluzione coordinamento con reparto vendite per appuntamenti e informazioni commerciali aggiornamento anagrafiche clienti e verifica stato ordini
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto esperienza non indispensabile buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali disponibilità a turni flessibili nel periodo estivo
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani Orario full-time su 5 giorni settimanali Buoni pasto Formazione continua su prodotti e procedure affiancamento iniziale strutturato
Sede di lavoro
Vicenza