Addetto/a assistenza clienti per distribuzione
Healty Life · Catania, Sicilia ·
Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in un team che gestisce la distribuzione di beni di consumo: il lavoro riguarda il supporto operativo alle richieste dei clienti e il coordinamento con i reparti logistici interni.
Avrai responsabilità di primo contatto e garantirai il corretto flusso informativo tra cliente e operazioni. Attività previste/principali: gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, ordini e spedizioni registrazione e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale e monitoraggio degli stati di consegna apertura e tracciamento segnalazioni fino alla risoluzione, coordinando interventi con i reparti interessati preparazione di report settimanali sulle richieste ricorrenti e sulle anomalie operative
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving capacità di lavorare in team e precisione nella gestione delle pratiche disponibilità a inserimento previsto a breve
Offerta e benefit
tempo pieno full-time Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL distribuzione) Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali
Sede di lavoro
Catania