Addetto/a assistenza clienti per negozio al dettaglio
Altro · Roma, Lazio ·
Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle richieste e al supporto informativo diretto ai clienti. La figura fornirà informazioni sui prodotti, accompagnare i clienti nelle scelte di acquisto e coordinerà le segnalazioni con gli uffici interni per garantire continuità di servizio.
Attività previste Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo Fornitura di informazioni chiare su prodotti, disponibilità e modalità di acquisto Supporto alla clientela durante le fasi di scelta e post-vendita Gestione di reclami, resi e segnalazioni in modo puntuale e professionale Registrazione e aggiornamento delle richieste nel gestionale aziendale Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle pratiche Requisiti richiesti Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità relazionali forti Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Diploma di scuola secondaria di secondo grado Conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica Senza esperienza o con prima esperienza nel ruolo Disponibilità a lavorare full-time Offerta e benefit Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL commercio) Possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro
Roma