Addetto/a assistenza clienti per negozispecializzati
Atena Service ·
Catena di negozi specializzati con sede a Genova distribuiti su più punti vendita, ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di vendita. Ti occuperai di: * accogliere i clienti in negozio e gestire le richieste in entrata, sia di persona sia via telefono, con un volume medio di 40-60 contatti giornalieri * fornire informazioni dettagliate sui prodotti a catalogo, orientando il cliente verso la soluzione più adatta alle sue esigenze * supportare le vendite assistite affiancando il personale commerciale nelle fasi di consulenza al banco * registrare reclami e richieste di reso sul gestionale interno, garantendo il follow-up entro 24 ore * collaborare con il magazzino per verificare disponibilità di prodotto e tempi di consegna Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * conoscenza base di Office (Word, Excel) * non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza * disponibilità a lavorare su turni nei weekend e nei periodi di maggiore affluenza Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time * Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
* Buoni pasto * Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza * Welfare aziendale Sede di lavoro: Genova (GE)