Addetto/a assistenza clienti per struttura ricettiva
REV ·
Struttura ricettiva nel settore turistico e dell'ospitalità con sede a Vicenza, attiva nella gestione di prenotazioni e servizi di accoglienza, ricerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio team operativo. La figura selezionata fornirà supporto ai clienti tramite telefono, email e chat, coordinando conferme di prenotazione e gestendo segnalazioni per garantire un soggiorno senza criticità. Mansioni principali: - gestione chiamate in entrata e canali digitali per informazioni e conferme di prenotazione - aggiornamento del gestionale prenotazioni e registrazione delle comunicazioni ricevute - gestione segnalazioni e reclami con proposta di soluzioni operative concrete - coordinamento con reception e housekeeping per le richieste dei clienti Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office) - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, full-time, con possibilità di proroga - Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua - Welfare aziendale Disponibilità: inserimento previsto a settembre. Sede di lavoro: Vicenza (VI).