Addetto/a Assistenza Clienti per Vendita diretta
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Sei una persona attenta, proattiva e con una naturale predisposizione all'aiuto? Un'attività specializzata nella vendita al dettaglio, basata a Napoli, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa selezionata sarà il nostro punto di riferimento per i clienti, garantendo un supporto eccellente e professionale in tutte le fasi del loro percorso di acquisto. Sarai il volto e la voce della nostra realtà, contribuendo alla piena soddisfazione dell'utenza. Attività principali: - Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche - Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, assistendo nella scelta e nell'utilizzo - Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle comunicazioni sul gestionale interno - Coordinamento con le aree commerciali e logistiche per garantire un rapido follow-up delle richieste - Monitoraggio e analisi delle interazioni per proporre miglioramenti continui al servizio. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore - Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
Predisposizione all'ascolto attivo e al problem-solving - Familiarità con l'uso dei principali strumenti informatici (es. pacchetto Office) e gestionali CRM - Capacità di lavorare con precisione e autonomia, anche sotto pressione - Aperto anche a prime esperienze: valutiamo profili con forte motivazione e desiderio di crescita. Offerta e benefit: - Contratto a tempo indeterminato full-time, garantendo stabilità e prospettive di carriera - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € - Formazione continua e affiancamento costante per supportare il tuo inserimento - Buoni pasto giornalieri - Welfare aziendale dedicato al benessere dei collaboratori - Convenzioni aziendali esclusive su prodotti e servizi. Sede di lavoro: Napoli. Start nelle prossime settimane.