Addetto/a Assistenza Telefonica - Tecnologie per ilBenessere Domestico
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Impresa operante nella commercializzazione di Tecnologie Per Il Benessere Domestico inserisce Addetto/a all'assistenza telefonica per ampliamento dell’organico Azienda specializzata nella vendita di Tecnologie Per Il Benessere Domestico assume un Addetto/a all'assistenza telefonica per supportare i clienti con le loro richieste e problematiche tramite telefono Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza tecnica Fornire supporto remoto agli utenti per risolvere problemi tecnici Registro delle richieste degli utenti e delle relative soluzioni fornite Indirizzamento delle problematiche più complesse al reparto tecnico Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza aperti dagli utenti
Requisiti
Ottime capacità comunicative e pazienza Conoscenza di base delle tecnologie per il benessere domestico Conoscenza dei principali sistemi operativi e dispositivi tecnologici Capacità di problem solving e di gestione dello stress Predisposizione al lavoro di squadra Offerta Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni