Addetto/a centralino telefonico per soluzioni pausa quotidiana
Mobile Club ·
Il punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per la pausa quotidiana sta cercando un Addetto/a centralino telefonico per gestire le chiamate in entrata e in uscita, smistare le chiamate agli operatori competenti e fornire assistenza telefonica di base ai clienti.
Attività Previste: Gestire e indirizzare chiamate in arrivo al centralino telefonico Effettuare e ricevere chiamate per l'inoltro delle comunicazioni interne Registrare e trasmettere messaggi ai destinatari appropriati Assicurare un servizio cordiale e professionale agli utenti che contattano il centralino Monitorare e gestire le chiamate in attesa Mantenere aggiornati i registri delle chiamate e delle comunicazioni
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo Conoscenza di base degli strumenti informatici e delle apparecchiature per le telecomunicazioni Capacità di mantenere la calma e la cortesia anche sotto pressione Attitudine al servizio clienti e capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli Disponibilità a gestire un alto volume di chiamate in modo efficiente Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Non è richiesta esperienza nel ruolo