Addetto/a clienti e informazioni
Altro · Mantova, Lombardia ·
Azienda che si occupa dell'assistenza clienti è alla ricerca di un Addetto/a alle visite e informazioni per supportare lo sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'incontro con i clienti per raccogliere informazioni e fornire assistenza specifica.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti Rispondere alle telefonate e alle email dei clienti in modo cortese e professionale Monitorare e registrare le richieste e i reclami dei clienti Agire come punto di contatto principale per le domande dei clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse o difficili Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti Capacità di lavorare in team e sotto pressione Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei reclami dei clienti Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane