Addetto/a Clienti e Informazioni - Gestione Servizi
LITE ·
Realtà operante nel settore commerciale di attività di gestione servizi per clienti inserisce Addetto/a gestione clienti e informazioni prodotti, per contribuire alle attività operative del team. Azienda attiva nel settore commerciale che gestisce servizi per clienti è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione dei clienti e delle informazioni sui prodotti, per supportare le attività quotidiane del team.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle informazioni fornite ai clienti Assistenza e supporto ai clienti per la fruizione dei servizi Risoluzione delle problematiche legate ai servizi offerti Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email o chat Aggiornamento e gestione delle informazioni sui servizi offerti Requisti: Eccellenti capacità relazionali e comunicative Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di gestire situazioni stressanti o conflittuali con calma e professionalità Conoscenza dei servizi offerti e capacità di risolvere eventuali problematiche legate ad essi Orientamento al cliente e capacità di mettersi al suo servizio Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni