Addetto/a Comunicazione Clienti Privati e Aziendali
Ten · Monza, Lombardia ·
Per un punto assistenza clienti attivo nelle attività dedicate alla clientela privata e aziendale, stiamo selezionando personale operativo per il ruolo di Addetto/a alla comunicazione e ai contenuti informativi. Le principali attività includono la gestione delle strategie di comunicazione, la redazione di contenuti informativi e la partecipazione al team operativo per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste: Gestione delle telefonate in entrata da clienti privati e aziendali Assistenza e supporto ai clienti via email o chat Elaborazione e gestione di reclami e segnalazioni Aggiornamento e gestione delle banche dati dei clienti Pianificazione di attività di fidelizzazione della clientela
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e precisione nel lavoro Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione clienti Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno