Addetto/a comunicazioni clienti nel caffè
Altro · Milano, Lombardia ·
L'Addetto/a alle comunicazioni clienti nel settore del caffè si occupa di gestire le interazioni con i clienti, fornendo supporto e risposte ai loro quesiti. Inoltre, è responsabile delle attività organizzative legate al servizio di assistenza clienti, garantendo un'efficace comunicazione e un elevato standard di servizio.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Rispondere alle email e ai messaggi dei clienti Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace Coordianre con gli altri dipartimenti per garantire un servizio ottimale
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e problem solving Capacità di mantenere la calma e gestire situazioni difficili Conoscenza dei prodotti e servizi offerti Capacità di lavorare in team Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate